一、项目背景与需求分析
当前，电气安全与管理面临诸多挑战。一方面，电气线路老化、超负荷运行极易引发火灾，短路、电弧故障等隐患潜伏其中。传统的人工巡检方式，难以实时发现隐蔽的电气隐患，对于漏电、过载等风险的防控处于被动局面。
另一方面，用电设备种类繁多，从照明设备，再到应急电源等，缺乏分项计量，能耗数据无法精准量化，导致节能目标难以落实。同时，故障定位依赖经验，响应速度缓慢，严重影响监管秩序的稳定性。
（二）需求分析
安全需求：需实时监控电流、电压、温度等关键参数，提前预防电气火灾的发生。具备远程断电控制功能，在事故发生时防止事态扩大。同时，构建多重保护机制，确保电力系统安全稳定运行。
智能需求：实现远程监控与数据采集，实时掌握用电设备的运行状态。具备故障诊断与预警能力，提前发现潜在风险。通过数据分析与决策支持，为用电管理和节能改造提供科学依据。
二、智慧用电系统建设整体规划
（一）设备层布局
智慧用电监测设备：在每个配电箱的主闸位置安装智慧用电监测设备，对电力使用情况进行全方位实时监测与管理。
智能断路器：将传统断路器升级为智能断路器，赋予其远程控制和智能调节功能，实现电力管理的高效与安全。
（二）区域改造策略
配电室、食堂、办公楼：对配电室的馈线柜、食堂和办公楼的配电箱进行智能化改造，加装智慧用电监测设备，实现实时监测和精准能源计量。
外宿舍区域：在宿舍和东小院的配电箱中安装智能断路器，监控和管理违禁电器使用，实现远程分合闸操作。
三、服务优势与托管模式创新
（一）服务优势
·服务流程数字化与绩效化：通过平台精准推送报警信息，电工处理后由专业人员严格审核，确保流程合规，并生成数字报告，实现服务流程的可追溯与可评估。
·用电安全全方位保障：实时监测隐患，及时推送预警工单，实现快速闭环处置。借助物联网设备和AI算法，精准定位故障点，将安全隐患扼杀在萌芽状态。
·降低成本投入：采用年费均摊模式，降低初期投入压力。通过节能策略降低电费支出，利用数字化平台减少人工成本，实现成本的综合优化。
·管理效率提升：工单流程数字化，绩效可视化呈现，支持远程协同工作，打破时间和空间限制，提高管理效率。
（二）托管服务升级
·工单流程优化：工单自动发起报警，按照安装巡检计划限时处理，专家逐级审批，形成完整的绩效闭环。
·新旧模式对比分析：全托管新模式采用费用均摊方式，降低初期资金压力，通过长期合作确保服务质量稳定提升。而传统模式初期资金投入大，缺乏专业运维支持，隐患容易积压，长期风险较高。
（三）运营服务体系设计
·智能服务流程：涵盖设备巡检、7×24小时在线值守、线上线下故障快速处置、人员在项目地附近值守、报警信息准确核实与消除等全方位服务内容。
·服务体系构建：通过定期巡检、在线值守、故障处置、人员值守、报警信息核实等系列措施，为客户提供一站式、高效率的电气安全管理服务。
四、实际建设效益
·预防电气火灾：实现线路0隐患、0故障、0火灾运行，7×24小时值守，秒级响应，实时监测线路健康状态，避免火灾带来的经济损失。
·优化设备运行与管理：从故障修转变为状态修，减轻维护人员劳动强度，减少操作人员数量，提高设备安全和健康运行水平，延长设备使用寿命。
·提升配用电管理水平：提供信息化的配用电管理手段，准确、实时提供数据和信息，直观监视设备运行情况，合理控制停电、供电，提升整体管理水平。
五、整体方案核心价值
·安全提升：全面升级传统电气系统的安全性能，融入智能监测与预警技术，预防电气火灾和其他安全事故的发生，为生命财产安全保驾护航。
·节能降耗：采用高效节能电力设备和智能能源管理系统，实时监测并深入分析能耗情况，自动生成并精准执行节能策略，降低能源消耗和碳排放，实现绿色可持续发展。
·管理增效：引入物联网、大数据和人工智能技术，实现电力设备的远程监控、故障诊断与预警、数据分析与决策支持，提高用电管理效率。
